Retur av varer
I vår nettbutikk gjelder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Har du fått et produkt du har feilbestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Les informasjonen på denne siden og kontakt oss for instruksjoner på mail pestemalno@gmail.com.
Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss hvis:
-
Produktet er skadet
-
Du har fått feil produkt
-
Du har fått et produkt du ikke har bestilt
Du angrer på kjøp. I henhold til angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt leveransen din.
Eventuell emballasje må være intakt på produkter som skal returneres. Varene returneres per post.
FEILSENDING ELLER SKADET PRODUKT
Dersom vi mot formodning skulle ha sendt deg feil vare er det fint om du tar kontakt med oss slik at vi kan sende riktig vare så fort som mulig. Vi sender deg en returetikett slik at du enkelt kan returnere pakken til oss.
ANGRERETT
I henhold til angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt orderen. Produktene må returneres i originalemballasjen. Du betaler selv fraktkostnaden.
Vi ber deg om å fylle ut angrerettskjema og at du sender det til oss på pestemalno@gmail.com. Skriv at det er en retur i emnefeltet og for hvilken ordre det gjelder.
Angrerettskjema finner du her: https://signform.no/dss/index.php?view=forms&id=12